メルカリの評価は変更できる?
購入者にとって不本意な評価を受けたとしても、メルカリでは、一度行われた評価は変更や削除ができません。ただし、以下のような場合には、メルカリ事務局のサポートを受けられることもあるので、商品IDを記載して連絡してみましょう。
・客観的に見て不当な評価を受けた
・個人情報、機密情報を記載された
・誹謗中傷に該当する内容を記載された
・自分が付けた評価を「良かった」へ変更したい(この場合、出品者から連絡をする必要があります)
メルカリの評価はそのユーザーの取引態度を反映しているものなので、マイナス評価は今後の取引に悪影響を与えることもあります。しかし中には、自分が考えもしなかった理由でマイナス評価を受けることがあるのも事実です。
出品者はマイナス評価をするなら、コメントも書こう
もしもマイナス評価をするならば、出品者は理由も記載することが大切です。そうすれば評価を受けた側も今後の取引に生かせます。評価はとても重要なことで、特にマイナス評価においては責任を持って行うようにしたいですね。
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