メルカリで出品者から「マイナス評価」を受けた! 支払いはスムーズにしたのになぜ? 考えられる3つの理由

メルカリでは、思いもよらぬ理由でマイナス評価を受けることもあります。今回は、購入時に出品者からマイナス評価を受けたケースについて解説していきます。

メルカリの評価は変更できる?

購入者にとって不本意な評価を受けたとしても、メルカリでは、一度行われた評価は変更や削除ができません。ただし、以下のような場合には、メルカリ事務局のサポートを受けられることもあるので、商品IDを記載して連絡してみましょう。
 

・客観的に見て不当な評価を受けた
・個人情報、機密情報を記載された
・誹謗中傷に該当する内容を記載された
・自分が付けた評価を「良かった」へ変更したい(この場合、出品者から連絡をする必要があります)
 

メルカリの評価はそのユーザーの取引態度を反映しているものなので、マイナス評価は今後の取引に悪影響を与えることもあります。しかし中には、自分が考えもしなかった理由でマイナス評価を受けることがあるのも事実です。
 

出品者はマイナス評価をするなら、コメントも書こう

もしもマイナス評価をするならば、出品者は理由も記載することが大切です。そうすれば評価を受けた側も今後の取引に生かせます。評価はとても重要なことで、特にマイナス評価においては責任を持って行うようにしたいですね。


【おすすめ記事】
メルカリで購入者から取引メッセージで連絡が一切ありません、どうすれば良いですか?
メルカリで「受取評価」をうっかり忘れてしまった場合、購入者はどうすればいい? ペナルティはある?
メルカリの購入者からいきなり「悪い」の評価。まずは取引メッセージで連絡するのが筋じゃない?
メルカリで購入者がなかなか受取評価をしてくれない。何日くらい経ったら催促してもいい?
メルカリで「過度な値下げ交渉」にはどう対応するのが正解?
 

Lineで送る Facebookでシェア
はてなブックマークに追加

注目の連載

  • ここがヘンだよ、ニッポン企業

    【ニチガク倒産は序章に過ぎない】SNSの更新が止まったら要注意? “ヤバい予備校”の見分け方

  • ヒナタカの雑食系映画論

    映画『花束みたいな恋をした』考察。2人は本当に「麦の就職」によってすれ違った? タイトルの意味は

  • 世界を知れば日本が見える

    トランプ政権を軸に「2025年の国際情勢」を予想。行き当たりばったりの日本は渡り合えるのか

  • 恵比寿始発「鉄道雑学ニュース」

    【要注意】羽田に行くはずが品川へ!? 武蔵小杉と京急蒲田…首都圏2大“迷宮駅”の絶望トラップ