中小企業の淘汰が加速し、20代の採用が減る？「よくある話」では済まないAI導入による悲劇

AI導入が進む企業と消極的な企業との格差は急速に拡大。企業価値にも差が開き、中小企業の淘汰（とうた）が加速するのではとの懸念もあります。生成AIに詳しい大和田将平さんと中小企業のIT導入・活用を支援してきた水谷哲也さんとの対談から探ります。

2026.09.28

All About ニュース編集部

AIがビジネスで広く利用される中、導入が進む大手企業と消極的な中小企業との格差は急速に拡大しています。さらに中小企業の中でも、AI活用に成功した企業とそうでない企業とでは、企業価値に開きが出ることも考えられます。

生成AIに詳しい大和田将平さんと中小企業のIT導入・活用を支援してきた水谷哲也さんに、AI導入を成功させるポイントを聞きました。（以下敬称略）

なぜ中小企業ではAIの導入が進まないのでしょうか

水谷：導入メリットや費用対効果が不明、推進役となる人材の不足などで導入にためらうことに加え、経営者が自分で触っていないことも大きな要因です。経営者が価値を理解できなければ、現場に導入の指示が出せません。導入後も運用を現場に任せることになり、従業員の一部がAIを活用できたとしても、多くは持て余して利用が広がらないため、会社全体では何も変わらない。こういう手詰まりの状況は、以前のIT導入、SNSの活用、ディープラーニングの利用などから一向に変わっていないですね。

大和田：私も「よく分からないが、便利そうだから何でもAIにやらせよう」という誤ったゴール設定が、AI導入の失敗を招いた事例を多く見てきました。加えて、中小企業は目の前の売上に追われて業務改善に着手できない、AI導入で生まれる余力を何に活用するのか決められないなどで、導入のモチベーションも高まらないのです。