東海オンエアのてつやさんが2月26日、自身のX（旧Twitter）を更新。3月1日からオープンする「ほてる小柳津」（※「ほてる小柳津」の柳は正しくは旧字体）の予約状況を報告しました。
「21分で全て埋まってしまいました」
同日22時から公式Webサイトでの予約を開始した「ホテル小柳津」。てつやさんは22時39分にXで、「【満員御礼】 過去の東海オンエアの様々な数値を知っている俺が真剣に『24時間で２ヶ月分全部屋埋まったら凄いな』と話してたんですが、21分で全て埋まってしまいました。皆様本当にありがとうございます」とつづり、3～4月が満室になったとポスト。
続けて、「ガチ最強サーバーだったんですがマジで色々パンクしてますついでに僕の携帯が鳴り止みません！！！(会員登録完了メールが全て届きやがr....届いてくれています) 予約完了メールが届いていないという方は少しお待ちください。多分今サーバーは自暴自棄になって泣いてます。背中さすってきます」と、ファンに呼びかけました。
ファンからは、「21分で埋まっちゃうのは本当に凄すぎ」「さすがです！」「大人気ですね」「岡崎の新名所といっても過言ではないでしょう」などの声が寄せられています。中には、予約が「取れなかった…」「行こうと思ったのに、、、」と肩を落とす人も。
予約完了メールの未着、二重決済などのトラブルも
27日、「ほてる小柳津」は公式Xを更新。【予約時の不具合発生について】」とつづり、公式Webサイトのリンクを添えてポスト。同サイトでは、『予約時の不具合発生について』と題したお知らせを公開し、「予約完了」メールが未着、二重決済されたようだが返金可能かなど、予約時の不具合や問い合わせ内容について回答しました。
