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2位：PayPay
2位は「PayPay」でした。PayPayは、日本の代表的なスマホ決済サービスの1つです。多くのユーザーに支持されており、「キャンペーン・ポイント」と「サポート体制」の2項目で1位になりました。年代別に見ると、「10・20代」「30代」「40代」で1位を獲得していることから、幅広い世代に広く受け入れられていることが分かります。
1位：モバイルSuica
1位は「モバイルSuica」でした。モバイルSuicaは、JR東日本が展開するスマホ決済サービスです。2022年には総合で2位にランクインし、2023年には初めて総合1位を受賞。特に「決済のしやすさ」で高評価を受け、2位と2.8pt差をつけて1位に輝きました。「アプリの使いやすさ」では「楽天Edy」と同点で1位になるなど、ユーザビリティも評価されています。また、年代別では40代、50代で1位となりました。
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