サービス2：半分以上の客室にキッチン完備
サービスアパートメントをうたう同施設ならではの設備で、242室の全てに電子レンジ、半数以上の135室にキッチンを備えています。そのうちの一部には、調理器具などの設備の整ったキッチンや冷蔵庫、洗濯乾燥機を備えた客室もあり、長期滞在でも不便なく過ごせます。
サービス3：緑豊かな屋外テラスやフィットネスルームも
共用部には、屋外テラスやフィットネスルーム、キッチン付きのラウンジを完備。コインランドリーもあり、「街に暮らす」ような滞在を実現します。また、2つのミーティングルームも備え、ビジネス利用や人が集うイベントスペースとしても活用できます。
屋外テラス席は、ビジネス街の喧騒（けんそう）を離れ、日本大通りの緑を眺めてリフレッシュできること、間違いなし。
サービス4：体験型プログラムで「街」を楽しむ
シタディーンとは、フランス語で「その街に住む人」という意味。“For the Love of Cities”をコンセプトに、街と人々をつなげ、その街での“暮らす・働く・遊ぶ”を満喫するための体験型プログラム「アクティベート（activ∞）」が用意されていることも大きな特徴です。
シタディーンハーバーフロント横浜では、「シティハック」「ステイアクティブ」「レジデントプログラム」の3つのスタイルごとにプログラムを用意。
例えば、レジデントプログラムとして「近代のパン発祥の地」の碑がある日本大通りにちなみ、ホームウエアブランド「ジョセフ ジョセフ（Joseph Joseph）」とのコラボで『Bake in the City』を開催。料理研究家・丹下慶子さんを講師に迎え、2カ月ごとに横浜にちなんだパン作りレッスンを開催します。こちらのレッスンは市民にも開かれており、宿泊者以外でも参加OK。
サービス5：愛犬と過ごせる客室も完備
長期出張や旅行の際、愛犬をどこへ預けようか悩むことはありませんか？ 家族の一員である愛犬と一緒に滞在したいという方に、ペットフレンドリーの客室も用意されています。
客室以外のスペースはケージに入れる必要がありますが、約15キロまでの犬に限り、客室ではフリーで過ごすことができます。ドッグベッドなどペット専用アイテムもそろっています。
開業を記念し、公式サイトからの予約でベストフレキシブルレート（最安値料金）から割引で宿泊できるキャンペーンやインスタグラムフォロー＆いいね！キャンペーンを実施中。詳しくは公式サイトをチェックしてください。
