仕事の「電話対応」は必要? 不必要? 本当に若者は電話を不要だと思っているのか聞いてみた【268名アンケート】

リモートワークや脱ハンコなど、働き方が様々な観点から見直されている昨今。今回オールアバウトは、仕事の電話対応に関してアンケートを実施。「電話対応は必要? 不必要? に対する実態調査」を発表します。

より年齢が若いほうが「必要だと思う」割合は減少

ニュース番組「ABEMA Prime」でひろゆき氏が発言した年齢における差異は、今回のアンケートではどのような結果になったのでしょうか。
 

20~30代、40~50代の年齢幅で分け、「電話が必要だと思うか」の割合を確認します。

結果は、20~30代のほうが約5%「必要だと思う」の割合が少ない結果となりました。「無駄だと感じる」という割合にあまり差はみられず、「場合によっては必要だと思う」の割合が20~30代のほうが多い結果となりました。
 

基本はチャットやメールでやり取りを行い、イレギュラーな場合に電話を使用するという効率性を重視した働き方が主流になりつつあるのかもしれないですね。

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