夏休みを前に不安広がる。ANAシステム移行でトラブル続出、最安運賃は席指定不可で家族バラバラ？

夏休みを控え、ANAの国内線で相次ぐトラブルを旅行ジャーナリストが解説。新運賃「シンプル」の落とし穴や座席指定の問題、サポート対応の実態と対処法をまとめた。