周りからの意見に聞く耳を持たず、ミスしても言い訳ばかりな部下……どのように接するべき？

All About ニュース編集部は、職場の上司、部下についてのアンケート調査を実施。周りの意見を聞かない部下に対して、どのように対応するべきか、「All About」ビジネスマナーガイドの寿マリコさんに聞きました。