「年会費無料のクレジットカード」満足度ランキング! 3位 JCBカード、2位 楽天カード、1位は?

ジェイ・ディー・パワー ジャパンは、7655人を対象とした「2022年クレジットカード顧客満足度調査」の結果を発表しました。「年会費無料部門」のクレジットカード顧客満足度ランキング3位「JCBカード」、2位「楽天カード」、果たして1位は?


ジェイ・ディー・パワー ジャパンは、「2022年クレジットカード顧客満足度調査」の結果を発表しました。調査対象は、クレジットカード会社のプロパーカードを持つ7655人。調査期間は、5月上旬~中旬です。
 

「年会費無料」のクレジットカード顧客満足度ランキング! 1位は?

2022年クレジットカード顧客満足度調査(年会費無料部門)

「年会費無料部門」では、「三井住友カード」が1位でした。次いで、2位「楽天カード」、3位「JCBカード」と続きます。

1位の「三井住友カード」は、「クレジット機能」「会員向けサービス/特典」「手続き・サポート」において最高評価を獲得。2位の「楽天カード」は、「ポイントプログラム」が高く評価されています。
 

「年会費1万円未満」のカード顧客満足度1位は「エポスカード」

2022年クレジットカード顧客満足度調査(スタンダード部門)

「スタンダード部門」(年会費1万円未満)では、「エポスカード」が1位でした。続いて、2位「楽天カード」、3位「au PAY カード」となっています。

1位の「エポスカード」は、5年連続の受賞です。「年会費」ファクターで最高評価を獲得。2位の「楽天カード」は、「クレジット機能」「ポイントプログラム」「会員向けサービス/特典」が高く評価されています。
 

「ハイステータス部門」のカード顧客満足度1位は「エポスカード」

2022年クレジットカード顧客満足度調査(ハイステータス部門)

「ハイステータス部門」(プレミアム部門以外の年会費1万円以上)でも、1位は「エポスカード」でした。次いで、2位「楽天カード」、3位「セゾンカード」と続いています。

1位の「エポスカード」は、「クレジット機能」「会員向けサービス/特典」で最高評価を得ています。2位の「楽天カード」は、「ポイントプログラム」が最高評価でした。
 

「プレミアム部門」のカード顧客満足度1位は「JCBカード」 

2022年クレジットカード顧客満足度調査(プレミアム部門)

「プレミアム部門」(年会費2万円以上かつ国際ブランド提供会社)では、「JCBカード」が1位でした。次いで、2位「アメリカン・エキスプレス」、3位「ダイナースクラブカード」となっています。

1位の「JCBカード」は、「クレジット機能」「ポイントプログラム」「会員向けサービス/特典」「手続き・サポート」「年会費」で最高評価を獲得しています。


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