スパコロが、全国に住む15~59歳の5874人に対してカフェアプリについてのアンケート調査を実施! 1年以内の店舗利用率・アプリ利用率のランキングが明らかになりました。
1位は「スタバ」。2位に6倍以上の差
1年以内のアプリ利用率トップとなったカフェチェーンブランドは、「スターバックス コーヒー」(13.1%)。→2位の「コメダ珈琲店」(2.2%)と、3位の「ドトールコーヒーショップ」(1.5%)に約6倍以上の大差をつける結果となりました。
スタバは1年以内の店舗の利用率でも1位でしたが、2位との差は1.7倍程度。公式アプリの利用率が飛び抜けて高いことがわかります。
スタバのアプリを使う理由1位は「決済手段として」
そんなスタバの公式アプリを使う理由についてもアンケート調査を実施。1位は「決済手段として」(29.8%)、2位は「新作のチェックのため」(28.0%)、3位は「ポイント(リワード)を貯める・使うため」(25.8%)という結果に。
自由回答では「モバイルオーダーができてからお店で並ばなくて良いため時短になり密を回避できる(女性・20代)」「限定で早く新作情報が見れるところがいい(男性・50代)」といった声も寄せられました。
>次ページ:6位までのランキング結果
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