ロフトの競合2位は『無印良品』、大きく差をつけた圧倒的1位は『東急ハンズ』
買い物をしようとしたときに、ロフトと比較して思い浮かぶ店舗としては、1位が『東急ハンズ』（47.9％）で2位以下を大きく引き離しています。2位以下には『無印良品』（19.1％）、『PLAZA』（12.5％）、『ドン・キホーテ』（11.3％）が続きます。
業態別合計で見ると、「雑貨店・ライフスタイルショップ」が53.1％でトップ。続いて、意外なところで「ホームセンター」が10.0％、「ショッピングセンター·スーパー」が8.3％という結果に。
約半数が「雑貨店・ライフスタイルショップ」と比較する一方で、もう半数の人たちはそれ以外の業態とロフトを比較していることがわかります。
『ロフト』で買うもの1位は「文房具」（54.7％）
実際に買う目的の商品ジャンルのトップ5は上位から「文房具」（54.7％）、「化粧品、ボディケア用品」（38.7％）、「バラエティ雑貨、ギフト雑貨」（31.0％）、「リビング用品、キッチン用品」（27.1％）、「家具、インテリア、家電」（20.7％）という結果に。
『ロフト』利用者に聞いた、『〇〇を買うならどこ？』の結果
また、「文房具」「化粧品、ボディケア用品」の3位は『無印良品』、「バラエティ雑貨、ギフト雑貨」の3位は『ドン・キホーテ』でした。
『ロフト』を利用する理由は、「意外な商品が見つかる」「なんでもそろう」「他店では手に入りにくい」など、品揃えに対するポジティブな意見が目立ちました。
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