ディズニー「2000円の有料ファストパス」は高いと思う?「時給に換算すれば妥当」の声も【500人調査】

東京ディズニーリゾートが2022年5月19日から開始した、新有料サービス「ディズニー・プレミアアクセス」。All About編集部では、全国の10〜60代の男女500人を対象に、「ディズニー・プレミアアクセス」の印象について、聞きました。※画像出典:©Disney オリエンタルランド プレスリリース


All About編集部では、全国の10〜60代の男女500人を対象に、「ディズニーリゾートの料金や待ち時間」についての独自アンケート調査を実施しました(調査期間:2022年5月19~20日)。今回はその中から、2022年5月19日から開始した、新有料サービス「ディズニー・プレミアアクセス」ついての調査結果を紹介します。

「ディズニー・プレミアアクセス」は、人気アトラクションを時間指定で予約し、待ち時間を短縮できる新有料サービス。1チケットにつき1回限り有効で、価格は2000円(税込)です。従来のファストパスやスタンバイパスをさらに進化させたサービスとして話題を集めています。
 

1チケットにつき1回2000円は高い? 妥当?

「ディズニー・プレミアアクセス」について、「知っている」と回答した人は236人。回答者の約半数が、この新サービスについて認知済みでした。
 

「ディズニー・プレミアアクセス」の価格設定について、どう思いますか?

同サービスの価格設定について、最も多かった回答は、「高いと思う」が半数以上の62%。次いで、「妥当だと思う」と回答した人が30%を占めました。
 

「2000円は高い」と思う理由。「せめて3つくらい優先されれば……」

「ディズニー・プレミアアクセス」の価格設定を「高いと思う」と回答した人からは、「2000円あれば、食事が豪華にできるため(42歳女性/千葉県)」「2000円あればご飯が買えるから(23歳男性/岡山県)」「2000円だったら安い遊園地の入園料と変わらないから(35歳男性/東京都)」「ひとつのアトラクションに2000円は高い。せめて3つくらい優先されればいいと思う(34歳女性/秋田県)」などの理由が寄せられました。

また、「ファストパスは無料だったのに、有料でやるようになるのがよくわからない(45歳女性/神奈川県)」「今までファストパスは無料だったのにお金を取るようになったと印象が悪いので(29歳女性/千葉県)」「今までファストパスなどにお金がかからなかったので、お金を取ること自体嫌だと思います(34歳女性/神奈川県)」など、現在は発券を行っていない「ファストパス」と比べてしまうという声も多く集まりました。
 

「5人分で1万円」「これ以上の出費は痛い」地方からの家族連れは悲痛?

「チケット代も1万円近く行き、家族で乗りたかったら最低4000円~かかることを考えると、高すぎる(36歳女性/東京都)」「待ち時間をお金で買う、という発想は受け入れられるのですが、1チケット(1人)あたり2000円はちょっと出せないな、と感じます。グループや家族で、例えば5人で行って利用した場合、それだけで10000円飛んでしまうので。それなら、ランチやお土産をランクアップさせたいな、と思います(36歳男性/神奈川県)」など、アトラクション1回×家族の人数分ではかなりの高額になる、との声が多く寄せられました。

さらに、「地方から来る人が時間を無駄にしないようにと言っていたが、来るだけで相当なお金がかかっている。それに1日じゃなくて1回でしょ? 家族分×乗るアトラクションの数×2000円……コワい……(47歳女性/長野県)」「北海道から行くだけでも交通費がかなりかかるので2000円は高く感じます(32歳女性/北海道)」「入場料やパーク内での食事や買い物など交通費や宿泊費等含めると一回楽しむことで結構なお金がかかる。これ以上の出費は痛い(42歳女性/東京都)」などのコメントも寄せられました。
 

「2000円は妥当」だと思う理由には 「USJにもある」の声も

一方、2000円(税込)の金額を「妥当だと思う」と回答した人からは、「短い待ち時間で済むなら、このくらいの値段は妥当だと思いました(24歳女性/大分県)」「並ぶのに疲れてしまう人(子供連れやお年寄りの方)にとってはお金を払ってでもいいと思うから(23歳女性/神奈川県)」「小さい子供がいるので時短で乗れるのはすごくありがたい。お金を時間で買う感覚なのでほしい人は買えばいいし、いらない人は並べばいいと思う(38歳女性/岐阜県)」などのコメントが寄せられました。

さらに、「アトラクションの数と金額はそれぞれ違いますが、同じようなシステムでUSJも行っていて比較すると妥当だと考えたから。これより安いと利用する人も増え機能しなくなってしまうので妥当だと思います(39歳女性/北海道)」「ユニバーサルスタジオでも同じようなシステムを取り入れているが、ディズニーのブランド力を考えると妥当だと思うから(33歳女性/神奈川県)」「ユニバもエクスプレスがあって、ディズニーに今までなかったほうがおかしいと思う(21歳女性/奈良県)」など、USJの「ユニバーサル・エクスプレス・パス」と比較して妥当との声も多く集まりました。
 

アトラクションの待ち時間を時給に換算してみると?

中には、「大体2時間程度待つとして、時給換算で1000円だとすると2000円くらいの時間を買うという意味で妥当だと思います(33歳男性/千葉県)」など、時給換算で冷静に金額の妥当性を分析する人も。

また、「高いと思いますが、安すぎると使う人も多くなってしまうので妥当な設定だと思います(36歳女性/埼玉県)」「あまりにも多くの人が利用したらサービスとして成り立たないので、ちょっと高いと感じるそのくらいの価格が妥当だと思うから(34歳女性/神奈川県)」など、サービスを成り立たせる上でも2000円という金額設定は妥当、との声もありました。


>(次ページ)「ディズニー・プレミアアクセス」を使ってみたい? 過半数が回答したのは……


※回答者のコメントは原文ママです


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