無許可の在宅ワークで25.5％が「顧客情報」を持ち出し……在宅ワークで高まる情報漏えいリスクの実態とは

キヤノンマーケティングジャパンは「情報セキュリティ意識」に関する調査を実施しました。37.6％が個人所有端末を業務利用しており、そのうちの36.8％が許可を得ていないことが判明。また、9.2％の人が無許可での在宅ワーク経験がありました。

2021.07.14

キヤノンマーケティングジャパンは、「情報セキュリティ意識」に関するアンケートを実施しました。調査対象は、国内企業に勤務する会社員600名（20〜59歳までの男女）です。調査結果から読み取れる「シャドーIT」の実態について報告書を公開しました。

シャドーITとは、会社が把握せずに従業員が業務利用している端末やクラウドサービスのことを指します。

「個人所有端末」の利用……許可を得ていない人は36.8％

アンケート回答者のうち37.6％の人が「個人所有の端末」を業務利用していることがわかりました。個人所有端末を業務で利用している人の13.5％は、勤務先からの「許可不要」と回答。23.3％は「許可なし」と回答しました。「許可を得ていない人」は36.8％いることになります。

無許可で在宅ワークを経験した25.5％が「顧客情報」を持ち出し

回答者のうち9.2％の人が、勤務先の許可を得ずに在宅ワークをしたことがあるとわかりました。そのときに持ち出したデータは「作業報告書」（29.1％）が最多で、次いで「顧客情報（個人情報など）」（25.5％）と続きました。

ほかには「契約書／請求書／納品書」（18.2％）や「各種帳簿書類」（18.2％）など、情報漏えい時のリスクが高いものも見受けられました。

また、前回調査（2019年）と比べて「顧客情報（個人情報など）」の持ち出しは22.5％も増加し、「契約書／請求書／納品書」や「各種帳簿書類」の割合も大きく増加。情報漏えいのリスクが高まっているといえます。在宅ワークが広まったことが要因だと考えられますが、注意が必要です。