【投稿】ユザワヤ、商品を巡る指摘への謝罪
※本記事で紹介している商品の購入やサービスの利用により、売上の一部がオールアバウトに還元されることがあります。
紹介した商品を巡る指摘に謝罪
同アカウントは「この度は、弊社が投稿した商品について、ご心配やご不快な思いをされた皆様、また関係者の方にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます」と謝罪。今回指摘を受けた商品について、事実関係を確認していると説明しました。また、該当商品は販売を一時停止したとしています。指摘を受けたのは、猫の顔をかたどったボタンです。この対応についてコメントでは、「ユザワヤさんが著作権者に真摯な対応を取られていることに安堵しました」「ちゃんと対応しててくれてありがたい…」「消費者の声聞いて動けるユザワヤ愛」といった声が寄せられています。一方で、「ユザワヤさんお疲れ様ですと言う気持ちと、これを認めていくと既に類似商品ありそうだしハンドメイド界隈は困らないのかな…」など、今回の対応を巡ってさまざまな意見が集まりました。
「弊社でも販売を中止いたします」
9月12日、同アカウントは該当するボタンを紹介。「シャツやカーディガンのボタン、全部これに付け替えたくなる…」「アクセサリーやハンドメイドのデコにもおすすめです」と商品の魅力を紹介しました。その後、韓国のイラストレーターやユーザーからデザインが無断で流用されているとの指摘があり、今回の謝罪と販売一時停止につながったとみられます。ユザワヤはその後の投稿で、「本件につきまして、仕入先メーカーが販売を一時中止いたしましたため、弊社でも販売を中止いたします」と発表しました。
