
「All About」ノートパソコンガイドの上倉賢が解説していきます。
(今回の質問)
「Macbook」を購入しようと思います。どこで買えばよいでしょうか?
(回答)
Apple製品はオンライン含めたAppleの直販店、Apple製品取扱販売店などで購入できます。ポイントなどを除くと販売価格は基本的にどこも同じです。購入時の販売店ごとの違いは、提供しているサポート。自分が必要とするサポート範囲に合わせて購入場所を選ぶとよいでしょう。
どういうことなのか、以下で詳しく解説します。
Apple StoreやApple製品取扱店で購入が可能です
Appleは一般的なパソコンメーカーと異なり、自社直営のApple Storeを世界各地に展開しています。実際の製品を見て、用途に合わせた製品選びのアドバイスが受けられるのは他の店と同じですが、購入後の各種セットアップ、使い方相談、故障対応ができるGenius Barという、より充実したサポートサービスがあるのが特徴です。Apple Store以外にもApple製品取扱店はあります。中には、Apple ShopやApple Premium Resellerなど、店舗内にAppleの認定を受けた「ミニApple Store」があるようなお店も。Apple Shopでは直営店であるApple Storeで製品選ぶような体験をしながら購入できますが、Genius Barなどはありません。
そのほか、オンラインでの購入もできますが、対人でのサービスを受けられません。ただしその代わりとして、「オンラインセッション」という名前で、Apple自体がさまざまなサービスを用意しています。また、どこで購入する場合でも、製品選びや購入後のセットアップなどは、オンラインで相談することができます。
それぞれの購入場所の特徴は?
製品選びなどに不安がない場合は、どこで買っても問題ありません。また、どの店舗でも製品自体の価格は変わらないので、支払金額の差も基本的にはありません。どのようなサービスを受けられるかが、購入場所によって変わってきます。MacBookシリーズはシンプルな構成ですが、Apple Siliconの機能、画面サイズ、メモリやストレージ容量などを、用途に合わせて選択できます。自分の予算の範囲でどれが合っているのかを、その場でアドバイスを受けながら購入し、さらにセットアップまで手伝ってもらいたい場合は、直営店のApple Storeで購入するのがおすすめ。そこまでのサービスを望まなくても、お店の人と相談しながら製品を選びたい場合は、認定を受けたお近くのApple Shopで購入するとよいでしょう。
そのほかでは、顔なじみの店員がいるお店を利用するのも1つの手段です。直営のApple StoreはGenius Bar含めたサービスが最も充実していますが、近くになければ利用は困難。そのようなときは、なじみの店のサービスの方が購入時や使い方の相談がしやすい場合もあります。
1つ注意したいのが、あまり一般的ではない製品を欲しいときは、その場での購入が出来ない場合があるということ。オンラインなどで事前に在庫状況など含めて相談しておくといいかもしれません。
このように、それぞれの購入場所には特徴があるので、ご自身の状況に合った取扱店で購入するのがベストでしょう。
この記事の筆者:上倉 賢
PC(パソコン)のニュースサイトがほとんどなかった10数年以上も前から、個人でノートパソコンに関する情報をWebで発信し続けている。それをきっかけに、現在はノートパソコン専門ライターとして活躍。新聞や雑誌などでもノートパソコン選びの執筆を行っている。
PC(パソコン)のニュースサイトがほとんどなかった10数年以上も前から、個人でノートパソコンに関する情報をWebで発信し続けている。それをきっかけに、現在はノートパソコン専門ライターとして活躍。新聞や雑誌などでもノートパソコン選びの執筆を行っている。