独自のIoTを駆使してさまざまなマーケティングを展開する株式会社アドインテでは、「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」という、ありそうでなかったソリューションを展開しています。自動販売機でサンプル配布を行うことで人件費も削減しながら話題性があり、消費者の直接的かつ能動的な行動意欲を刺激し、さらに消費者データも獲得することができる、斬新で革新的な手法です。今回はそんな「IT技術が創り出すマーケティング戦略」についてご紹介します。
従来の問題点を一挙に解決
従来のサンプル配布は、手渡しだと人件費がかかってしまう上に消費者情報が獲得しづらくアフターコミュニケーションまで結びつけることが難しい、オンラインサンプリングだと話題性に欠ける上に配送のひと手間で配送料や時間的なギャップが生まれてしまう、といった問題をかかえていました。
その点、「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」では、これまでになかった自動販売機でサンプリングをするという話題性がありながら、AIなどさまざまな最新テクノロジーを用いて消費者にベストなサンプルを配布することができ、さらに消費者データをしっかりと確保することができます。
ワンストップで認知拡大から販売までを支援
あらゆる場所で無人接客が可能な「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」には、さまざまな最新テクノロジーが搭載されていて、消費者の感情・生活行動・興味関心・購買特徴までを分析。適切な施策につながるサジェスチョンを行います。
さらにAIカメラで対面した消費者の属性や年齢だけでなく、「感情や視点」を把握。購買行動や分析したさまざまな情報から、動画やアイテムへの反応、動画・ライブ接客の満足度、さらにAItagでweb空間での履歴行動までを獲得します。ベストなタイミングでアフターコミュニケーションを取ることで、認知拡大からサンプリング、アフターコミュニケーション支援、販売までのマーケティングがワンストップで行えます。
AIを駆使した無人接客で消費者にもメリット
「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」でのサンプル配布は消費者にとってもさまざまなメリットが。男性が女性に化粧品をプレゼントしようと考えた際には、趣味嗜好のデータからよりベストな提案をすることができます。女性にとっては、さまざまなシチュエーションやライフスタイルに合わせたイメージコンサルタントをいつでもどこでも受けられます。SNS映えする体験機会で話題性も
サンプル提供時に自社の公式LINEのお友達登録を条件にすることも可能で、後のキャンペーン誘導や販路あっせんといった、興味を持ったユーザーへのダイレクトプロモーションにもつなげることができます。
3パターン、4ステップの受け取り手順
「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」の実際のサンプル受け取り手順は、「アンケートLPを使ったサンプル受け取り」「公式LINEを使ったサンプル受け取り」「設置先アプリを使ったサンプル受け取り」の3パターンがあります。それぞれの受け取りまでの4ステップは以下の通りです。「アンケートLPを使ったサンプル受け取り」
ステップ1「QRコード読み取り」AIICO画面に表示されているQRコードをご自身の端末で読み取り、LPを開きます。
ステップ2「アンケート回答」
・連絡先（電話番号orメールアドレス）
・性別
・生まれた年
を回答すると、登録した連絡先にサンプル受け取り用QRコードが送信されます。
ステップ3「QRコードをかざす」
ステップ2で受信したQRコードをAIICOにかざします。
ステップ4「サンプルGET！」
AIICO下部の取り出し口よりサンプルを受け取ります。
「公式LINEを使ったサンプル受け取り」
ステップ1「QRコード読み取り」AIICO画面に表示されているQRコードをご自身の端末で読み取ります。
ステップ2「LINEお友だち登録&アンケート回答」
トーク画面下部にあるメニューから「サンプルGET」を選択します。アンケート（年齢、性別、居住地）を回答すると、サンプル受け取り用QRコードが表示されます。
※AIICO公式LINEもしくはメーカー様公式LINEとなります
※サンプル配布と共に会員証としてデジタルデータ（NFT）を発行いたします
ステップ3「QRコードをかざす」
ステップ2で受信したQRコードをAIICOにかざします。
ステップ4「サンプルGET！」
AIICO下部の取り出し口よりサンプルを受け取ります。
「設置先アプリを使ったサンプル受け取り」
ステップ1「サンプル選択」AIICO画面に表示されている欲しいサンプルをタッチします。
ステップ2「設置先アプリ」
設置先アプリを開き、会員バーコードを表示します。
※バーコードの桁数と数字のみで判別します
※アプリ会員データとの連携ではありません
※バーコードにアルファベットが混ざっていると読み込みエラーとなります
ステップ3「バーコードをかざす」
アプリの会員バーコードをAIICOにかざします。
ステップ4「サンプルGET！」
AIICO下部の取り出し口よりサンプルを受け取ります。
全国に拡大中！
「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」は全国に拡大中で、新しいサンプル配布も増加しています。気になった人はぜひ公式ホームページをチェックしてみてください！▼「サイネージ型IoT自動販売機『AIICO（アイコ）』」公式ホームページ
https://adinte-aiico.my.canva.site/sample-2023
6月20日から順次開始する新しいサンプル配布は以下の通りです。
ランダムパック（47種類から1種類ランダム。写真：緑のアイテム）
ブランド一例： freemay CICA CALMING AMPOULE MASK LEBELAGE SOLUTION MASK PACK NUMBUZIN01 DEWY GLOW SPA SHEET MASK TENZERO SOLUTION SHEET MASK※画像は、freemay CICA CALMING AMPOULE MASK
説明：上記含め47種類からランダムで1種類が封入されております。どのシートマスクが出てくるかはサンプルGETするまでのお楽しみ！ 数は少ないですが、中には人気のNUMBUZINシートマスクも！
期間：5月〜配布中（なくなり次第終了）
場所：東京ソラマチ／西武東戸塚S.Cアネックス館／京阪京橋駅／横浜ビブレ／サンシャインシティ／上尾ウェスト／白樺広小路スクエア／コスメショップ MOMO／越谷レイクタウン／福田屋百貨店 IPSスタジアム／THE OUTLETS SHONAN HIRATSUKA／綿半スーパーセンター権堂店／タイトーFステーション イオン近江八幡店／タイトーFステーション イオンモール浜松市野店／Lets Waku２エルパ店／Let’s Waku² ベル店／奥びわ湖水の駅／大津温泉 おふろcaféびわこ座／霞の里温泉／MOVIX橋本／MOVIX宇都宮
orin St-Care Brightening Mask 1EA（写真：水色のアイテム）
説明：シートマスク1枚とリフレッシュクリーム2回分セットにて配布。日常のダメージによるくすみ（※1）や肌荒れが気になるところを明るく（※2）すこやかに満たすフェイスマスク。※1乾燥による
※2うるおいによって明るく見える
期間：～6月中旬（なくなり次第終了）
場所：越谷レイクタウン（在庫なし）／サンシャインシティ（在庫なし）／新宿ミロード（在庫なし）／京阪京橋駅（若干枚数）／京阪守口市駅（在庫なし）
REJURANシートマスク
説明：シートマスク1枚を配布。サンプル自販機の隣のAIICO自販機で5枚セットの販売も開始！期間：6月下旬～（なくなり次第終了）
場所： 新宿ミロード／お台場アクアシティ／マークイズ福岡ももち／京阪三条駅／京阪守口市駅
提供：株式会社アドインテ
